Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après dénommées « CGU ») régissent l’utilisation du site web nouvellrtorcy.fr (ci-après dénommé le « Site ») édité par Nouvell’R (ci-après dénommée « l’Association »).

1. Acceptation des CGU

En accédant et en utilisant le Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Produits et Commandes

2.1. L’Association propose à la vente des produits via le Site. Les descriptions des produits sont fournies à titre informatif et ne constituent pas une garantie de disponibilité, de qualité ou de précision.

2.2. Les commandes passées sur le Site sont soumises à l’acceptation de l’Association. L’Association se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande, notamment en cas de problème de paiement, de rupture de stock ou de suspicion de fraude.

2.3. Les prix affichés sur le Site sont en euros (EUR) et peuvent être modifiés à tout moment par l’Association.

3. Retrait

3.1. Une fois la commande réalisée vous devez procéder au retrait des produits dans les 15 jours ou contacter l’association pour convenir d’un délai. Pour cela indiquer votre contrainte au travers de la note de votre commande, ou utiliser le formulaire contact du site ou envoyer un mail à boutique@nouvellrtorcy.fr

3.2. Le retrait a lieu au local de l’association 42 avenue François Mitterrand 77200 TORCY aux heures de permanence indiquées dans le formulaire contact du site.

3.3. Pour votre confort, nous nous efforçons d’assurer les horaires de permanence réguliers. Cependant étant bénévoles il peut nous arriver de fermer exceptionnellement, ces fermetures sont indiquées sur la page contact quand nous pouvons anticiper. Nous déclinons toute responsabilité en cas de fermeture exceptionnelle imprévisible, les délais de retrait seront reportés d’autant.

3.4. Si à plusieurs reprises vous ne retirez pas ses articles sans donner d’explications valables, nous nous réservons le droit de fermer votre compte utilisateur. Nous considérons cela comme un non-respect des conditions d’utilisation de notre service, et cela peut entraîner la suspension ou la fermeture définitive de votre compte sans préavis.

4. Paiement

3.1. Le paiement doit être effectué au plus tard au retrait des produits.

3.2. Le paiement peut avoir lieu

– en espèces si vous avez l’appoint nos bénévoles n’ayant pas de monnaie pour des raisons de sécurité, ou

– par carte bancaire sur le site Helloasso NouvellR : https://www.helloasso.com/associations/nouvellr/boutiques/paiement

4. Retour des produits :

4.1 Articles d’occasion : Les produits proposés à la vente sur ce site sont des articles d’occasion. Ils peuvent présenter des traces d’usure ou des défauts mineurs en raison de leur utilisation antérieure. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images détaillées de chaque produit afin que vous puissiez prendre une décision d’achat éclairée.

4.2 Politique de retour : En raison de la nature des articles d’occasion, nous n’acceptons ni les retours ni les échanges, sauf en cas d’erreur de notre part dans la description du produit ou de défaut majeur non mentionné, ou en cas de produits électriques non testables au retrait. Nous vous encourageons donc à poser toutes vos questions et à examiner attentivement les détails du produit avant de finaliser votre achat.

4.3 En cas de défaut d’un article électrique ou gonflable non testable au retrait, vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous avertir et procéder au retour physique et obtenir un remboursement. Au-delà de ce délai il ne sera pas procédé à la reprise.

4.4. Pour exercer votre droit de retour, veuillez contacter l’Association au travers de la page contact et suivre les instructions de retour des produits.

5. Propriété Intellectuelle

5.1. Le Site et son contenu (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de l’Association et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

5.2. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée du contenu du Site est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

6. Limitation de Responsabilité

6.1. L’Association s’efforce de garantir la disponibilité et la sécurité du Site, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs, de bugs ou d’interruptions.

6.2. En aucun cas, l’Association ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou de l’impossibilité d’y accéder.

7. Modification des CGU

7.1. L’Association se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment et sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.

8. Droit Applicable et Juridiction

8.1. Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Fait à TORCY, le 01/03/2024

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